Работа в Иваново

01.06.-30.11.2007 Туристическая фирма «Бюро путешествий», менеджер по продажам и по рекламе, устные договорные отношения.
Поиск актуальных программ, формирование отчетности, консультирование клиентов, сопровождение туристов, обучение, формирование актуальной рекламы, работа с издательствами, ведение переговоров.
15.11.2007 Филиал НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г.Иваново, консультант отдела розничного бизнеса Операционного Офиса в г.Кинешма → менеджер по продажам → управляющий операционным офисом в г.Кинешма( по дополнительному соглашению) → консультант → операционист – консультант, по трудовой книжке(в связи с кризисом понижение в должности)
Обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов, удержание существующих клиентов, осуществление продаж новым клиентам и cross-продаж продуктов Банка, консультирование клиентов по продуктам Банка, оформление необходимого комплекта документов, прием и оценка комплекта документов, предоставление иных услуг клиентам Банка в соответствии с утвержденными тарифами, обслуживание клиентов; осуществление руководства Отдела розничного бизнеса, постановка целей и задач сотрудникам, организация работы отдела, мотивация подчиненных, поддержание корпоративного духа, организация обучения сотрудников, координация, организация, проведения промоакций, презентаций, рекламных компаний, согласование зарплатных, рекламных проектов, подготовка документов, договоров, встречи с руководителями различных организаций по поводу сотрудничества (как физ.лица, так и юр.лицо), поиск, проверка и подключение организаций в сфере корпоративного рынка, выполнение условий договоров с партнерами, обзвон клиентов, ведение клиентской базы, формирование необходимой отчетности и статистики линейному руководителю, постоянный мониторинг Банков.


• Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК (Word, Exel, Internet Explorer, Paint,внутренние программы), работа с оргтехникой, владение английским языком - базовый.

• Деловые и личностные качества: трудолюбива, в любой деятельности последовательна, логична, исполнительна, дисциплинированна, добросовестно отношусь к работе, коммуникабельна, общительна, работоспособна, активна, обучаема, стрессоустойчива, постоянно работаю над собой, своим совершенствованием, привыкла добиваться поставленной цели.

• Дополнительная информация: не судима, автомобиля нет, прав не имею, детей нет, не планирую, вредных привычек не имею, устраивает полный рабочий день.