Работа в Иваново

Опыт работы
Период работы: С октября 2010 по июнь 2011 года
Должность: Специалист контактного центра (Полная занятость)
В организации: Северо-Западный филиал ОАО «Мегафон»
Должностные обязанности: - Прием входящих звонков;
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании;
- Ведение телефонных продаж;
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
- Ввод в базу данных полученной информации.

Период работы: С июня 2010 по июль 2010 года
Должность: Продавец-кассир (Полная занятость)
В организации: Группа компаний «Кенгуру», г. Иваново
Должностные обязанности:
- Расстановка и пополнение товара на стеллажах;
- Обеспечение сохранности товара в торговом зале;
- Помощь покупателям при выборе товара;
- Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара;
-Приемка и расстановка принятого товара;
- Наклейка ценников на товар;
- Обслуживание клиентов на кассе.

Период работы: С октября 2007 по февраль 2008 года
Должность: Интервьюер (Частичная занятость)
В организации: Социологический центр, г. Иваново)
Должностные обязанности: - Проведение соц. опросов;
- Заполнение анкет;
- Анализ полученных данных.

Иностранные языки и компьютерные навыки

Английский: Базовый
Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь, Microsoft Office, Internet Explorer, электронная почта

Ключевые навыки и достижения: - Окончила школу с серебряной медалью; - Защитила на отлично дипломный проект на тему: «Анализ новых форм продвижения на предприятии»; - Пользователь ПК;
- Опыт работы с людьми.
Дополнительные сведения: Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, грамотная устная и письменная речь, без вредных привычек.
Занятия в свободное время: чтение книг, кино, прогулки на свежем воздухе, спорт.